科泰产品在设计开发过程中，不仅考虑到满足空调产品前期使用的要求，而且为空调产品在使用多年后事实上的冷量衰减作了预留，所以产品冷量比实际工况需求富裕20%以上。并且在蒸发器和冷凝器盘管的匹配上，经过电脑模拟计算和产品试验验证，获得了最优化的能效比组合。

吸取客车空调以往的经验教训，着重将防火安全、电气防护方面的要求深入细化到产品的每个细节，例如，电缆线取材方面，采用航空标准的防辐照阻燃导线，电器接插件全部采用世界著名品牌产品，电缆线束外部采用阻燃编织网保护结构（奔驰客车标准），以确保空调产品的电气防火安全。

科泰企业为客户带来最经济和最优化的产品。科泰产品选用世界著名的百年老店的最新科技的蒸发风机和冷凝风机，在保持大风量的前提条件下，每个风机的耗电量下降2-3A。对用于11-12米公交客车的空调机组，一般配有6个蒸发风机和6个冷凝风机，因而一台11-12米的公交空调客车可省电30A左右。特别是科泰空调机组有着优良的能效比，因此使用科泰空调机组的空调客车较省油，根据上海公交多家用户的平均统计数据表明，在同一运营路线，同一运营时间段，同时投入运行的同品牌、同型号客车，装有科泰空调机组的客车要比装有同类型的世界某著名品牌空调机组的客车每百公里省油3公升以上。

空调机组中每个零部件寿命各不相同，科泰空调考虑到与高档客车长寿命相匹配的要求，在设计时对使用寿命不同的各个零部件做了合理的搭配，同时对关键结构部件进行疲劳强度等试验，验证产品的使用寿命符合整机匹配的要求。在取材方面，使用世界著名跨国企业百年老店的产品，在很大程度上降低了产品的使用、维修成本，也延长了空调机组的整体使用寿命。

关键零部件全部采用世界级著名品牌。在制造、工艺、检测和安装全过程中的严格实施执行ISO9001:2000的标准和程序，加上严格的质量细节管理控制，使大批量生产的科泰产品保持严格的一致性，确保了产品的可靠稳定。

科泰产品注重人性化的理念：将维护保养过程中所涉及到的操作部件（例如电控板、继电器、干燥过滤器及截止阀等）均科学合理地布置在回风口侧伸手可触及的位置，便于维修人员在车厢内，不用爬到车顶上即可进行更换或维修。同时考虑到司、售人员在操作中可能会出现的失误，对空调的控制系统加入了自动纠错的功能。

产品质量源于设计。科泰企业设立专门机构和研究人员，注重采用和开发世界制冷领域的先进技术和成果，例如采用与GPS结合的电脑多功能控制系统（Multiply system）全方位在线自动跟踪检测记录系统，使科泰空调管控服务中心能够即时自动记录报告全部在线空调运行状况、诊断故障种类；专题研究空调机组独立于客车动力的新概念产品开发及与高档客车长寿命匹配新部件、新技术、新工艺等使科泰产品在运输制冷行业里处于世界级领先地位。

科泰企业倡导的“绿色宣言”，注重环境、安全和健康，产品静音设计。按ISO14000指导组织生产和使用产品，将环保的理念灌输到产品实现的每一个阶段、每一个细节，并持续开发研究新型绿色环保材料及配件等。

为了保证车厢内的空气质量，科泰空调可选装外循环新风机构及新型光触媒空气净化、防病（杀菌）装置，使车厢内有车外新风补充，新风系统可根据车厢内的温度自动调节进风量；新型光触媒空气净化、防病（杀菌）装置可杀灭病菌，提高车厢内的空气卫生。

专业的服务队伍，全方位的客户培训，在用户所在地设立维修服务和配件供应网点，以提供365天24小时响应及时的全天的服务。