科泰用户满意承诺
售后服务部对最终顾客的全过程贴心服务。
安装→顾客回访→维护维修→投诉处理→顾客回访
免费安装调试及培训
用户报修后24小时服务到位(部分除外地区请与本公司业务员联系)
维修后7天内回访率100%
免费定期开机保养
建立用户档案,实施质量跟踪
开通全方位售前、售中、售后咨询服务热线,24小时接受投诉、报修(部分除外地区请与本公司业务员联系)
服务监督电话:13004193011
传真:021-65354562
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24小时售后服务热线:021-65464597
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